1. Responsable
Luis Piero Flores Soto, con RUC 10752401948, titular de PragmaticLetrero, es responsable del tratamiento. El establecimiento comercial se ubica en C.C. Centro Lima, Av. Bolivia 148, local 3103, tercer piso, Lima 15001. Contacto: [email protected].
2. Datos recopilados
Solicitamos nombre, WhatsApp, correo opcional, descripción, especificaciones y, cuando corresponde, dirección de instalación. También pueden adjuntarse archivos PDF, CDR, JPG o PNG de forma privada.
3. Finalidades
Los datos se usan para evaluar el proyecto, contactar al cliente, preparar cotizaciones, coordinar fabricación e instalación, conservar el historial operativo y atender obligaciones legales.
4. Proveedores
La información puede procesarse mediante Vercel, el proveedor PostgreSQL, Cloudinary para archivos, Resend para notificaciones y WhatsApp cuando el cliente decide continuar allí. No utilizamos analítica publicitaria ni reCAPTCHA.
5. Conservación
Las solicitudes que no sean aprobadas y sus adjuntos se eliminarán después de 90 días. La documentación de trabajos aprobados se conservará durante el plazo necesario para atender el servicio y las obligaciones comerciales o tributarias aplicables.
6. Seguridad
Los adjuntos de solicitudes se almacenan como recursos autenticados. El acceso administrativo requiere autenticación y las descargas quedan registradas.
7. Derechos
El titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a [email protected]. La solicitud deberá permitir verificar razonablemente la identidad del titular.
8. Cambios
Los cambios relevantes producirán una nueva versión del aviso. Una aceptación anterior no se reutilizará automáticamente cuando cambie su versión.